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L'intelligence artificielle a révolutionné de nombreux secteurs différents, et le marketing numérique ne fait pas exception. En fait, l'IA occupe un rôle de plus en plus central dans le marketing, avec la réalité augmentée et virtuelle ainsi que l'apprentissage automatique devenant des technologies largement utilisées.
En ce qui concerne le marketing par email, l'IA peut être utilisée à diverses fins, toutes susceptibles de vous aider à améliorer votre stratégie de marketing par email. Sans plus tarder, voici comment utiliser l'IA pour personnaliser votre marketing par email.
Outre l'amélioration de la personnalisation, l'utilisation de l'IA pour le marketing par email vous apportera également de nombreux autres avantages. Vous serez en mesure de :
Comme vous pouvez le constater, il y a plusieurs avantages que vous êtes susceptibles de connaître si vous commencez à utiliser l'IA pour le marketing par email. Mais par-dessus tout, vous serez en mesure d'améliorer la façon dont vous personnalisez votre marketing par email.
La première chose que vous devrez faire est d'automatiser différentes tâches et processus liés au marketing par email. Vous pouvez automatiser vos campagnes de marketing par email une fois qu'elles sont toutes configurées, mais il existe également d'autres aspects du marketing par email qui peuvent être automatisés.
Par exemple, vous pouvez automatiser la création de contenu pour vos emails. Certaines parties de vos emails peuvent être générées par des outils d'écriture IA tels que ChatGPT, simplement en fournissant au logiciel la demande appropriée. Vous pouvez ainsi créer différents types d'emails "standard" de cette manière (par exemple, des emails de bienvenue, de confirmation de transaction, etc.)
Une fois que vous avez trouvé comment générer du contenu pour vos emails, vous pourrez accélérer la création de contenu dans son ensemble. Voici quelques conseils sur la manière d'utiliser les outils d'écriture IA de manière plus efficace :
En utilisant des outils d'IA avancés pour analyser votre public, vous serez en mesure d'en apprendre davantage sur vos clients actuels et potentiels. Cela vous aidera ensuite à segmenter votre public de manière plus intelligente.
Vous pouvez utiliser de grandes quantités de données que vous avez déjà sur vos clients actuels pour déterminer les groupes de clients qui agissent de différentes manières. En étudiant chaque groupe séparément et en apprenant ses particularités, vous pouvez leur fournir un contenu plus pertinent grâce à vos campagnes de marketing par email.
L'un des processus que vous pouvez automatiser est la personnalisation du contenu et des textes des emails. Essentiellement, vous devrez créer un texte unique pour tous les emails, où certaines parties peuvent être personnalisées pour chaque destinataire (par exemple, la section des suggestions de produits). Ensuite, vous pouvez utiliser un outil de conception de courriels ou quelque chose de similaire pour remplir les courriels.
Si vous avez besoin d'aide pour créer du contenu, vous pouvez toujours engager des rédacteurs expérimentés du service d'écriture Trust My Paper pour vous aider à rédiger et à éditer. Travailler avec des professionnels vous permettra de créer du contenu de meilleure qualité plus rapidement, ce qui est essentiel pour les campagnes de marketing par email plus importantes.
Votre liste d'emails n'est pas parfaite. Il y a des adresses emails qui ne sont plus utilisées, voire qui n'existent pas du tout. Cela signifie que chaque fois que vous envoyez une campagne de marketing par email, vos métriques, telles que le taux d'ouverture, pourraient être faussées en raison de telles adresses sur votre liste d'emails. De plus, vous dépensez des ressources pour envoyer plus d'emails alors que vous pourriez en envoyer moins pour obtenir les mêmes résultats en retour.
Tout cela signifie que vous devez affiner votre liste d'emails. Vous devez identifier les adresses emails qui ne sont pas utilisées et les supprimer de la liste. De même, il peut y avoir des personnes sur votre liste qui utilisent leur adresse email mais qui ne sont pas réellement intéressées par votre marque et vos produits. Pourtant, elles sont toujours abonnées à votre liste. Si vous constatez qu'une personne en particulier n'a pas ouvert vos courriels depuis un certain temps, cela peut être un signe que vous devriez la désabonner.
Il est difficile de faire tout cela manuellement, c'est pourquoi l'utilisation de l'outil d'IA approprié peut vous aider. Vous pouvez utiliser certains outils d'analyse pour comprendre votre public, tandis que d'autres outils vous aideront à affiner votre liste d'emails, comme expliqué ci-dessus.
En plus de comprendre les types de clients qui composent votre audience, vous serez également en mesure de comprendre le cycle de vie du client. Il s'agit du parcours que le client effectue depuis sa première découverte de votre marque jusqu'à devenir un client fidèle. Tous les points de contact de ce parcours sont nécessaires pour que la personne devienne un client récurrent.
Indéniablement, votre marketing par email joue un rôle dans ce cycle de vie, c'est pourquoi il est si important de le comprendre. Analysez votre audience et examinez différentes métriques (vous pouvez même obtenir des retours de vos abonnés par email sur leurs expériences avec votre marque) - puis utilisez ces informations dans votre marketing et votre support client. Vous pouvez lancer des campagnes marketing qui seront plus efficaces et plus efficientes.
Chaque année, l'IA devient de plus en plus avancée, ce qui signifie qu'elle peut faire des prédictions de plus en plus précises pour vous. Et si vous pouvez faire des prédictions précises, vous pouvez prendre de meilleures décisions et résoudre des problèmes avec un taux de réussite plus élevé.
Cela étant dit, certaines choses ne peuvent toujours pas être gérées par l'IA. La meilleure approche est d'utiliser les compétences des professionnels humains en combinaison avec les outils d'IA pour obtenir les meilleurs résultats.
Enfin, ne sous-estimez pas le fait que vous pouvez utiliser l'IA pour rédiger des lignes d'objet percutantes dans vos emails, que ce soit des emails froids ou tout autre type d'emails. Bien qu'une ligne d'objet ne fasse pas partie du contenu de l'email à proprement parler, elle est néanmoins quelque chose à laquelle tous vos destinataires prêteront attention.
Vous pouvez utiliser ChatGPT ou un outil similaire pour générer plusieurs versions d'une ligne d'objet avec le même type de message ou d'information. Ensuite, vous pouvez tester ces différentes versions de la même ligne d'objet pour voir laquelle sera la plus efficace pour inciter vos abonnés à ouvrir et lire l'email.
l'utilisation de l'IA pour le marketing par email peut être un excellent moyen d'améliorer la personnalisation ainsi que de bénéficier d'un certain nombre d'autres avantages. Utilisez les conseils de cet article pour vous aider à créer de meilleures campagnes de marketing par email et à établir un lien avec vos clients.
Cynthia Young est une écrivaine universitaire animée par un amour merveilleux pour la littérature commerciale et le marketing. Elle commence sa journée en lisant des articles dans ses magazines d'affaires préférés et finit par écrire les siens. Elle rédige parfois des articles sur des sujets qui l'intéressent.
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London, UK
