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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F.
Benötige ich eine Kredit- oder Debitkarte, um mich anzumelden?
A.
Nein, Sie benötigen keine Kredit- oder Debitkarte, um sich bei Minelead anzumelden. Sie können einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse ein Konto erstellen und unseren Service sofort kostenlos nutzen.
Wenn Sie sich in Zukunft für ein Upgrade Ihres Kontos entscheiden, müssen Sie eine gültige Zahlungsmethode hinzufügen.
F.
Wie wird mir in Rechnung gestellt?
A.
Ihnen wird jeden Monat/Jahr ab dem Datum des Abonnements, es sei denn, Sie kündigen.
F.
Wann kann ich stornieren ?
A.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Jedoch, Bitte beachten Sie, dass sobald Ihnen ein Abonnement erfolgreich in Rechnung gestellt wurde Zeitraum haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
F.
Was ist ein Kredit?
A.
1 Credit = 1 Erfolgreiche Domainsuche mit Search.
1 Credit = 1 E-Mail-Bestätigung mit Verifier.
1 Credit = 1 Finder-Operation.
1 Credit = 1 Erfolgreiche Generatoranforderung.
1 Credit = 1 E-Mail-Kampagne gesendet.
F.
Verbraucht eine fehlgeschlagene Suche Credits?
A.
Beim Finder werden keine Kredite verbraucht gibt keine E-Mails zurück. oder unzustellbare E-Mails zurücksenden.
F.
Was ist eine Massensuche?
A.
Die Massensuche ist eine Möglichkeit, mehr Zeit zu gewinnen, Sie können ganz einfach Laden Sie eine Datei mit Tausenden von Domains oder E-Mails hoch und erhalten Sie die Ergebnisse in wenigen Minuten.
F.
Kann ich mein Abonnement teilen?
A.
Ja, Sie können Ihr Abonnement je nach Abonnementstufe mit einem oder mehreren Benutzern teilen.
F.
Wie viele parallele Anfragen kann ich stellen?
A.
Die garantierte Tarifnutzung beträgt 8 Anrufe pro Sekunde oder 2400 pro 5 Minuten.
Du brauchst mehr ? Keine Sorge, kontaktieren Sie uns einfach.
F.
Werden Guthaben von einem Abrechnungszyklus zum nächsten übertragen?
A.
Für jährliche Abonnements erhalten Sie ein jährliches Guthaben. Nicht genutzte Credits bleiben während Ihrer aktiven Jahresperiode verfügbar und können später in diesem selben Jahr verwendet werden. Am Ende der Jahresabo-Laufzeit verfallen alle verbleibenden, nicht genutzten Credits und das Guthabenkonto wird zurückgesetzt.
Übertragbare Guthaben gelten nicht für monatliche Pläne. Monatliche Pläne setzen sich jeden Monat auf die in dem Plan enthaltenen Credits zurück und nicht genutzte Credits werden nicht in den nächsten Monat übertragen.
F.
Gibt es andere Zahlungsmethoden?
A.
Alle Abonnements und Zahlungen werden über Paddle, unseren offiziellen Abrechnungsanbieter, abgewickelt. Paddle
unterstützt mehrere sichere Zahlungsoptionen, einschließlich gängiger Kreditkarten und PayPal (Verfügbarkeit kann
je nach Region variieren).
Bitte beachten Sie:
Alle PayPal-Links, Kryptowährungs-Wallet-Adressen oder direkten Zahlungsmethoden, die vor dem 1.
Juli 2025 verwendet wurden, sind nicht mehr gültig und sollten nicht mehr verwendet werden.
Zahlungen, die außerhalb von Paddle gesendet werden, können nicht verifiziert werden, und der Dienst wird nicht aktiviert.
Wenn Sie Fragen haben oder Probleme beim Bezahlen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
F.
Wann tritt meine Abonnement-Herabstufung in Kraft?
A.
Ihre Abonnement-Downgrade-Anfrage wird ab dem nächsten Verlängerungsdatum wirksam
F.
Wie verwendet ein Team Credits?
A.
Wenn Sie Teammitglieder zu Ihrem Abonnement hinzufügen, teilen diese dieselben Credits mit Ihnen, die Sie auf Ihrem Kontostand haben.