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Domande frequenti
D.
Ho bisogno di una carta di credito o debito per iscrivermi?
A.
No, non hai bisogno di una carta di credito o debito per iscriverti a Minelead. Puoi creare un account usando solo il tuo indirizzo email e iniziare ad utilizzare il nostro servizio gratuitamente subito.
Se decidi di aggiornare il tuo account in futuro, avrai bisogno di aggiungere un valido metodo di pagamento.
D.
Come sono fatturato?
A.
Sarai fatturato ogni mese/anno dalla data di sottoscrizione, a meno che non cancelli.
D.
Quando posso cancellare?
A.
Puoi cancellare la tua sottoscrizione in qualsiasi momento. Tuttavia, tieni presente che una volta che sei stato fatturato con successo per un periodo di sottoscrizione, non sarai idoneo per un rimborso.
D.
Cos'è un credito ?
A.
1 credito = 1 Ricerca di dominio avvenuta con successo tramite Search.
1 credito = 1 Verifica dell'email tramite Verificatore.
1 credito = 1 Operazione di Finder.
1 credito = 1 Richiesta riuscita di Generatore.
1 credito = 1 Campagna e-mail inviata.
D.
Una ricerca non riuscita consuma crediti ?
A.
Non vengono consumati crediti quando il finder non restituisce email o restituisce email in rimbalzo.
D.
Cos'è una ricerca in blocco?
A.
La ricerca in blocco è un modo per guadagnare più tempo, puoi caricare facilmente un file con migliaia di domini o email e ottenere i risultati in pochi minuti.
D.
Posso condividere la mia sottoscrizione ?
A.
Sì, puoi condividere la tua sottoscrizione con uno o più utenti, a seconda del tuo livello di sottoscrizione.
D.
Quante richieste parallele posso fare ?
A.
L'utilizzo garantito è di 8 chiamate al secondo, o 2400 ogni 5 minuti.
Hai bisogno di di più? Non preoccuparti basta contattarci.
D.
I crediti vengono trasferiti da un ciclo di fatturazione all'altro?
A.
Per le iscrizioni annuali, ricevi una quota annuale di crediti. Eventuali crediti inutilizzati rimangono disponibili durante il tuo periodo annuale attivo e possono essere utilizzati successivamente nello stesso anno. Alla fine del termine dell'iscrizione annuale, tutti i crediti inutilizzati rimanenti scadono e il saldo dei crediti si azzera.
I crediti cumulativi non si applicano ai piani mensili. I piani mensili si reimpostano ogni mese ai crediti inclusi nel piano e i crediti inutilizzati non vengono trasferiti al mese successivo.
D.
Ci sono altri metodi di pagamento disponibili?
A.
Tutte le sottoscrizioni e i pagamenti vengono elaborati tramite Paddle, il nostro fornitore ufficiale di fatturazione. Paddle
supporta molteplici opzioni di pagamento sicure, tra cui le principali carte di credito e PayPal (la disponibilità può variare
in base alla regione).
Si prega di notare:
Qualsiasi link PayPal, indirizzi di portafogli di criptovalute, o metodi di pagamento diretti utilizzati prima del 1 luglio
2025 non sono più validi e non dovrebbero essere utilizzati.
I pagamenti inviati al di fuori di Paddle non possono essere verificati e il servizio non verrà attivato.
Se avete domande o riscontrate problemi al momento del pagamento, vi preghiamo di contattare il nostro team di supporto.
D.
Quando ha effetto il mio declassamento dell'abbonamento?
A.
La tua richiesta di declassamento dell'abbonamento avrà effetto a partire dalla prossima data di rinnovo.
D.
Come utilizza i crediti un team?
A.
Quando aggiungi membri del team alla tua sottoscrizione, condividono con te gli stessi crediti che hai sul saldo del tuo account.
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