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よくある質問
Q. サインアップするためにクレジットカードまたはデビットカードは必要ですか？
A. いいえ、Mineleadにサインアップするためにクレジットカードやデビットカードは必要ありません。メールアドレスだけでアカウントを作成し、すぐに無料でサービスを利用できます。
将来的にアカウントをアップグレードする場合は、有効な支払い方法を追加する必要があります。
Q. どのように請求されますか？
A. サブスクリプションの日付から毎月/毎年請求されます。キャンセルしない限り。
Q. いつキャンセルできますか？
A. いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。ただし、一度サブスクリプション期間の請求が成功した場合、払い戻しの対象にはなりませんのでご注意ください。
Q. クレジットとは何ですか？
A. 1クレジット = 1件の成功したドメイン検索（Searchを使用）.
1クレジット = 1件のメール検証（Verifierを使用）.
1クレジット = 1件のFinder操作.
1クレジット = 1件の成功したGeneratorリクエスト.
1クレジット = 1件の送信されたメールキャンペーン.
Q. 失敗した検索はクレジットを消費しますか？
A. Finderがメールを返さなかったり、バウンスしたメールが返ってきた場合、クレジットは消費されません。
Q. バルク検索とは何ですか？
A. バルク検索は、より多くの時間を得る方法です。数千のドメインやメールを含むファイルを簡単にアップロードし、数分で結果を得ることができます。
Q. サブスクリプションを共有できますか？
A. はい、サブスクリプションレベルに応じて、1人または複数のユーザーとサブスクリプションを共有できます。
Q. 同時にいくつのリクエストを行えますか？
A. 保証された使用率は秒あたり8回の呼び出し、または5分あたり2400回です。
もっと必要ですか？心配しないで、ただお問い合わせください。
Q. クレジットは1つの請求サイクルから次のサイクルに持ち越されますか？
A.

年間サブスクリプションの場合、年間のクレジット付与があります。未使用のクレジットは、アクティブな年間期間中は引き続き利用可能であり、同じ年内で後で使用できます。年間サブスクリプション期間の終了時に、すべての未使用のクレジットは失効し、クレジット残高はリセットされます。


ロールオーバークレジットは月額プランには適用されません。月額プランは毎月プランに含まれるクレジットにリセットされ、未使用のクレジットは翌月に繰り越されません。
Q. 他に利用可能な支払い方法はありますか？
A. すべてのサブスクリプションと支払いは、当社の公式請求プロバイダーであるPaddleを通じて処理されます。Paddleは、主要なクレジットカードやPayPalなど、複数の安全な支払いオプションをサポートしています（地域によって異なる場合があります）。


ご注意ください：
2025年7月1日以前に使用されたPayPalリンク、暗号通貨ウォレットアドレス、または直接支払い方法は無効であり、使用しないでください。 Paddle外で送信された支払いは確認できず、サービスは有効化されません。


チェックアウト時に質問や問題がある場合は、サポートチームにお問い合わせください。

Q. 私のサブスクリプションのダウングレードはいつ有効になりますか？
A. サブスクリプションのダウングレードリクエストは、次の更新日から有効になります。
Q. チームはクレジットをどのように使用しますか？
A. チームメンバーをサブスクリプションに追加すると、彼らはアカウント残高にあるあなたと同じクレジットを共有します。
お別れを言うのは残念です。

キャンセルする理由を教えていただけると幸いです。






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