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Questions Fréquemment Posées
Q. Ai-je besoin d'une carte de crédit ou de débit pour m'inscrire ?
R. Non, vous n'avez pas besoin d'une carte de crédit ou de débit pour vous inscrire à Minelead. Vous pouvez créer un compte en utilisant uniquement votre adresse e-mail et commencer à utiliser notre service gratuitement immédiatement.
Si vous décidez de mettre à niveau votre compte à l'avenir, vous devrez ajouter un mode de paiement valide.
Q. Comment suis-je facturé ?
R. Vous serez facturé chaque mois/année après la date de l'abonnement, sauf si vous l'annuler.
Q. Quand puis-je annuler ?
R. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Cependant, veuillez noter qu'une fois que vous avez été facturé avec succès pour une période d'abonnement, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement.
Q. Qu'est-ce qu'un crédit ?
A. 1 crédit = 1 email valide trouvé avec le produit Search.
1 crédit = 1 Email verifié avec le produit Verifier.
1 crédit = 1 Email trouvé en utilisant Finder.
1 crédit = 1 Requête de Générateur réussie.
1 crédit = 1 Email de campagne envoyé.
Q. Est-ce que une recherche echouée consomme des crédits ?
R. Aucun crédit n'est consommé si notre produit ne retourne aucun email. ou des emails non valides
Q. C'est quoi une recherche en masse ?
R. Une recherche en masse est un moyen pour gagner du temps, vous pouvez importer un fichier avec des milliers d'emails et avoir les résultats en quelques minutes.
Q. Puis-je partager mon abonnement?
R. L'abonnement Entreprise peut être utilisé par un ou plusieurs comptes.
Q. Combien de requêtes parallèles puis-je faire ?
R. Vous pouvez faire 8 requêtes par seconde ou bien 2400 par 5 minutes.
Vous avez besoin de plus ? Contactez nous.
Q. C'est quoi le système de rolling credit ?
R. Le système de crédits roulants vous permet de reporter les des crédits d'un mois sur l'autre.
Q. Existe-t-il d'autres méthodes de paiement disponibles ?
R. Oui, en plus des modes de paiement listés dans les offres ci-dessus, nous acceptons également les paiements via PayPal et Bitcoin.
Pour vous abonner via PayPal, veuillez cliquer sur le lien suivant paypal.me/minelead.
Pour vous abonner en utilisant Bitcoin, veuillez envoyer le paiement à l'adresse de portefeuille suivante 37KXFZqkjq73z6Wmb1KericVcnvruYQ5gW.
Si vous avez des questions ou des problèmes de paiement, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Q. Quand mon déclassement d'abonnement prend-il effet ?
R. Votre demande de rétrogradation d'abonnement prendra effet à compter de la prochaine date de renouvellement.
Q. How does a team use credits ?
A. When you add team members to your subscription, they share with you the same credits you have on your account balance.
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